انتقد محمد عبد الله زين الدين، وكيل لجنة النقل في مجلس النواب، إتاحة حجز تذاكر القطارات من خلال مكاتب البريد، قائلا: غير فعالة في القضاء على السوق السوداء، وتخفيف أعباء الزحام عن المواطنين، كما يتخيل البعض.

وأكد النائب، أن تقليل العنصر البشري أمر ضروري لمنع التلاعب، وتحقيقه يستدعي الاعتماد على ماكينات مخصصة لصرف تذاكر القطارات، مع عدم اقتصار التعامل على الفيزا، والسماح باستخدام الدفع الفوري، من خلال إتاحة أماكن بالماكينة لإدخال النقود.
وشدد على ضرورة توفير كافة المعلومات التي قد يحتاجها المسافر فيما يخص مواعيد انطلاق القطارات، وتوضيح الأماكن الخالية وتحديد الدرجة وغير ذلك من الخدمات التي يقدمها العنصر البشري في الوسائل التقليدية.

ولفت إلى أن توفير إمكانية التعامل الإلكتروني فيما يخص تذاكر القطارات، يضمن عدم الحاجة إلى التعاون مع مكاتب البريد أو جهة أخرى لبيع التذاكر، لأنها قد تكون الحل الجذري لأزمة السوق السوداء، فإن الشفافية تتحقق من خلال التعامل الإلكتروني، والتي ستكون مُيسرة على الجميع.