• 18 رمضان 1445
  • 28 مارس 2024

عاجل ميادين مصر

حماية المستهلك يحيل وكيلا شركة مصر للطيران إلى النيابة العامة

ميداني

تقدم المستشار ياسر قنطوش المحامي بالنقض وكيلا عن خالد البربري رجل الأعمال، بشكوى إلى اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، ضد شركتي سمارت شويز ومترو للسياحة الوكيل الحصري لشركة مصر للطيران بعد أن تعرض موكله لعملية احتيال من الشركة الوسيطة في عدد 4 تذاكر طيران على متن رحلة مصر للطيران درجة بيزنس رجال أعمال القادمة من الدوحة إلى القاهرة.وأشار اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز كان قد تلقي شكوي تضرر فيها الشاكي من قيام شركي سمارت شويز ومترو للسياحة وكيل شركة مصر للطيران من التلاعب عليه في عدد 4 تذاكر طيران على رحلة مصر للطيران من اجمالي عدد 11 تذكرة بمبلغ اجمالي 44 ألف ريال قطري، وقام الشاكي بمطالبة الشركة باستراد قيمة التذاكر المؤكدة الحجز قبل ميعاد رحلة الطيران باكثر من شهر والتي لم يجد حجزها عند وصوله صالة المطار والتى تبلغ قيمتها 16 الف ريال قطري بما يعاظل 384 الف جنية مصري ولكنه وجد عدم تسجيل عدد أربعة تذاكر، وطلب الشاكي رد قيمته من جانب المشكو في حقهما ولكنه وجد مماطلة.وتابع "رئيس الجهاز"، أنه بعد فحص الشكوى وحرصا من الجهاز علي حل الشكاوي بطرق ودية أولًا، فقام بمخاطبة المشكو في حقه دون جدوى، لذلك اصدر مجلس ادارة الجهاز قراره بالزام شركة مترو للسياحة باسترجاع قيمة تذاكر رحلة مصر للطيران محل الشكوى ورد قيمتها للشاكي، حيث أن الشركة تكون قد خالفت نص المواد رقم (1،3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 11) لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2016، ومن ثم ان لم تستجب الشركة سيقوم الجهاز بإحالة الشركة المخالفة للنيابة بعد اتباع كافة المحاولات التي من شأنها إزالة أسباب الشكوى في ضوء الإجراءات التي نص عليها قانون حماية المستهلك. سيتم تحريك الدعوي الجنائية ضد رئيس مجلس إدارة الشركة وممثلها القانوني.وأضاف " يعقوب"، أن دور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتي حالات التجاوز أو الإضرار بحقوق المستهلكين.وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG.

حماية المستهلك مصر للطيران النيابة العامة

أسعار العملات

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 30.8414 30.9386
يورو 33.1144 33.2311
جنيه إسترلينى 38.6967 38.8310
فرنك سويسرى 34.9241 35.0499
100 ين يابانى 20.5514 20.6202
ريال سعودى 8.2235 8.2498
دينار كويتى 100.0858 100.4336
درهم اماراتى 8.3968 8.4239
اليوان الصينى 4.2869 4.3013

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 بيع 4,114 شراء 4,149
عيار 22 بيع 3,771 شراء 3,803
عيار 21 بيع 3,600 شراء 3,630
عيار 18 بيع 3,086 شراء 3,111
الاونصة بيع 127,954 شراء 129,021
الجنيه الذهب بيع 28,800 شراء 29,040
الكيلو بيع 4,114,286 شراء 4,148,571
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى

مواقيت الصلاة

الخميس 10:49 صـ
18 رمضان 1445 هـ28 مارس 2024 م
مصر
الفجر 04:21
الشروق 05:49
الظهر 12:00
العصر 15:30
المغرب 18:11
العشاء 19:29

استطلاع الرأي